Mantener seguros sus datos personales

Nos comprometemos a garantizar que toda la información que tengamos sobre usted sea almacenada y tratada con sumo cuidado, y en conformidad con todas las leyes pertinentes. Por consiguiente, contamos con unos estrictos estándares de confidencialidad, con el fin de proteger su información.

Tenga siempre presente que Internet no es un medio de transmisión completamente fiable y seguro. Asimismo, a fin de proteger su privacidad, nos permitimos recordarle que puede escoger otros medios de comunicación con nosotros.

Al acceder a cualquier parte de este sitio web o suministrarnos cualquier información, usted manifiesta su acuerdo con el uso y la transferencia de su información, según lo dispuesto en esta política de privacidad.

En general, puede visitar este sitio web sin identificarse ni revelar ninguna información personal. No obstante, en algunas partes de este sitio web, quizás necesitemos recopilar su información personal, incluyendo, sin limitación, su nombre, sus direcciones de correo electrónico y sus números de teléfono.

Toda información que usted suministre al utilizar el servicio de Private Access de Lloyds TSB Private Banking se transmitirá y almacenará en un lugar seguro y protegido. Haremos todo lo necesario, dentro de lo razonable, para garantizar que su información personal no pueda ser consultada por terceros.

Sus datos personales y Lloyds Banking Group

Si usted es cliente de una filial de Lloyds Banking Group, hallará una explicación más detallada sobre la información que recopilamos y la manera en que la utilizamos, en las condiciones del producto o el servicio que esté utilizando. En caso de haber un conflicto entre esta política de privacidad y las condiciones de su producto o servicio específico, estas últimas prevalecerán.

Usted acepta que podamos conservar su información personal, suministrada por usted u otras personas, durante la relación con nosotros o con cualquier otra filial de nuestro Grupo, en cualquier base de datos de Lloyds Banking Group, a menos que las normas relativas al secreto bancario nos prohíban hacerlo. Dicha información incluye lo siguiente:

• Información que usted nos suministre en los formularios de registro.
• Información que usted nos suministre durante las entrevistas y los análisis financieros.
• Nuestro análisis de sus transacciones bancarias.
• Información que conozcamos debido a la operación de sus cuentas.

Las filiales de nuestro Grupo pueden utilizar y actualizar esta información centralizada para:

• Suministrarle servicios.
• Identificar productos y servicios que puedan ajustarse a su perfil.
• Evaluar los riesgos de crédito y seguro.
• Cobrar deudas.
• Prevenir y detectar fraudes.
• Actualizar los datos que posean sobre usted.

También podemos utilizar su información para análisis estadísticos y de investigación, con el fin de mejorar nuestros servicios. Si usted lo desea y conforme con las normas en materia de protección de datos, podemos hacerle llegar una copia de tal información. Dependiendo de las normas en materia de protección de datos vigentes en su jurisdicción, es posible que le cobremos una suma por este servicio.
La información que tenemos sobre usted es confidencial. Sólo la revelaremos fuera de Lloyds Banking Group en los siguientes casos:

• Cuando usted nos dé su consentimiento.
• Cuando sea requerida por nuestros representantes y otras personas involucradas con el funcionamiento de sus cuentas y servicios.
• Cuando nosotros necesitemos u otras personas necesiten investigar o prevenir un delito.
• Cuando la ley lo permita o lo requiera, incluso sin su consentimiento, o cuando sea un deber público revelar la información.

Lloyds TSB Private Banking puede ofrecer servicios o administrar su cuenta desde centros ubicados en países que no se encuentren en el Espacio Económico Europeo (EEE; por ejemplo, Suiza) y que no siempre tengan el mismo estándar de protección de datos. No obstante, seguiremos sujetos a nuestras obligaciones establecidas por las normas locales en materia de protección de datos que sean pertinentes, incluso cuando su información personal sea procesada fuera del EEE. El contacto es un aspecto fundamental de nuestro servicio, por lo que es posible que su Gestor Personal se ponga en contacto con usted personalmente para informarle sobre los productos y los servicios ofrecidos por Lloyds Banking Group o por terceros, que, en su opinión, sean pertinentes para usted, sobre la base de la comprensión de sus necesidades financieras.

Confidencialidad

A reserva del párrafo siguiente, el Banco no podrá, sin su previo consentimiento por escrito, utilizar ni revelar información alguna relacionada con sus asuntos, negocios, inversiones, finanzas u otros asuntos de naturaleza confidencial, excepto en la medida en que dicha utilización o revelación sea requerida por la ley o cualquier autoridad reguladora, o sea necesaria para permitirnos cumplir debidamente con nuestras obligaciones.

Las obligaciones en esta sección no tendrán validez para ninguna otra información confidencial que poseamos, excepto como consecuencia de nuestra relación con usted, o que se haga pública sin que nosotros incumplamos las obligaciones de confidencialidad expresadas en esta sección. Para evitar dudas, nos reservamos el derecho a revelar información confidencial si cualquier autoridad fiscal o reguladora lo requiere o solicita, o bajo cualquier legislación o normativa aplicable.
No estamos obligados a revelarle a usted, a tomar en consideración o a usar en su beneficio ningún hecho, asunto o cosa:

• si, a criterio razonable del Banco, la revelación de la información sería o podría ser un incumplimiento de las obligaciones o la confidencialidad de otra persona, o si podría exponer a nuestros empleados a procesos penales o civiles; o
• que sea del conocimiento de un funcionario, empleado o representante nuestro, pero no del conocimiento del individuo o los individuos con el/los que usted esté tratando.